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यदि आपको अपने ईमेल सर्वर के साथ समस्या हो रही है; समस्या की जड़ में कोई भी समस्या हो सकती है। हालाँकि, अधिकांश ई-मेल समस्याएँ 3 मुख्य श्रेणियों के अंतर्गत आती हैं: ईमेल सर्वर समस्याएँ, स्पैम ब्लैकलिस्ट प्रविष्टियाँ और DNS समस्याएँ।

1. ईमेल सर्वर समस्याएं

यदि आपका मेल सर्वर गलत है या अन्यथा सिस्टम की समस्याएं हैं, तो बहुत कुछ ऐसा नहीं है जो आप इस बारे में करने में सक्षम होने जा रहे हैं। आपको अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करना होगा और उन्हें समस्या पर ध्यान देना होगा। कॉन्फ़िगरेशन समस्या को कम करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक त्रुटियों के लिए मेल लॉग देखना है, आमतौर पर लॉग में समस्या का पता चलेगा।

2. DNS की समस्या

यदि आपके डोमेन का DNS गलत तरीके से बनाया गया है, तो इससे बहुत सारी ईमेल समस्याएं हो सकती हैं। आपकी DNS प्रविष्टियों की जांच करने का एक सरल तरीका है यह देखने के लिए कि क्या बाहरी सर्वर आपके ई-मेल सर्वर को पा सकते हैं।

Checkdns.net मुफ्त सेवा

यह सेवा आपको अपने डोमेन में टाइप करने देगी - यह [email protected] में @ के बाद का भाग है। इस उदाहरण के लिए हम bluetreehost.com का उपयोग करने जा रहे हैं।

वेब पेज में डोमेन नाम टाइप करें, सुनिश्चित करें कि "अधिकतम विवरण" चेक किए गए हैं, और फिर "चेक" पर क्लिक करें।

यह एक पेज लोड करेगा जो आपके DNS को उस डोमेन के लिए ट्रांसवर्स करता है, और अंततः मेल सर्वर से कनेक्ट करने का प्रयास करता है। एक सफल मेल सर्वर प्रविष्टि इस तरह दिखाई देगी:

checkdns

3. आपका सर्वर DNS ब्लैकलिस्ट किया गया है

यदि आपका सर्वर स्पैम को भेज रहा है, तो शायद एक अलग डोमेन पर भी, यह आपके आईपी पते को ब्लैकलिस्ट किया जा सकता है। ईमेल भेजते समय, यदि आपको एक अस्वीकृति मेल वापस मिलती है, जो बताता है कि आप एक स्पैम ब्लैकलिस्ट पर हैं, तो यह आपके ईमेल का कारण बनता है।

कई ईमेल सर्वर स्पैम ब्लैकहोल सूची (आरबीएल) सर्वर का उपयोग करते हैं ताकि स्पैम में भारी कटौती हो सके। सबसे लोकप्रिय सेवाओं में से एक है SpamCop.

उपयोग OpenRBL.org यह देखने के लिए कि क्या आपके डोमेन को ब्लैक लिस्ट किया गया है।

अपनी साइट को OpenRBL IP / डोमेन बॉक्स में दर्ज करें:

Openrbl इनपुट

पेज अपडेट करने के लिए एन्टर प्रेस करें।

फिर हरे बटन पर क्लिक करें जो कहता है "Openrbl JS Client"

Openrbl सबमिट करें

फिर यह कई DNS आधारित ब्लैकलिस्ट सर्वरों को क्वेरी करने के लिए जावास्क्रिप्ट का उपयोग करेगा और आपको परिणामों के साथ प्रस्तुत करेगा। ब्लू सबसे अच्छा है और इसका मतलब है कि आपका आईपी एक ज्ञात अच्छे डोमेन के रूप में "श्वेतसूचीबद्ध" हो गया है। हरा अच्छा है क्योंकि यह कोई भी परिणाम (अच्छा या बुरा) वापस नहीं करता है। रेड का मतलब है कि सर्वर को लगता है कि आपका आईपी स्पैम भेज रहा है और कोई भी मेल सर्वर जो इस ब्लैकलिस्ट के खिलाफ जाँच करता है या तो आपके संदेश को अस्वीकार कर देगा या उसे स्पैम के रूप में टैग करने की अधिक संभावना है!

नीचे एक नमूना परिणाम है:

ओपनरबल परिणाम

प्रत्येक ब्लैकलिस्ट सर्वर पर क्लिक करके इसकी प्रतिक्रिया का अधिक विस्तृत उदाहरण देखें। उपरोक्त उदाहरण में - जब आप APEWS RBL सर्वर पर क्लिक करते हैं तो यह बताता है कि यह एक गलत सकारात्मक है और आपको आगे परीक्षण करने के लिए लिंक देता है।

निष्कर्ष में - ईमेल एक जटिल प्रणाली है जहां कहीं भी लाइन समस्याएं पॉप अप कर सकती हैं। कुछ अन्य सामान्य ईमेल समस्याओं में कोटा, गलत ईमेल क्लाइंट कॉन्फ़िगरेशन और अस्थायी इंटरनेट समस्याएँ शामिल हैं। उपरोक्त साइटों का उपयोग करने से आपको आपके ईमेल सर्वर को होने वाली कई समस्याओं को कम करने में मदद मिल सकती है और आपको एक अच्छा विचार दे सकता है कि आपको किस दिशा में आगे की जांच करने की आवश्यकता है। यदि आप अपने द्वारा की जा रही समस्या को ट्रैक नहीं कर पाए हैं, तो आपको जो भी जानकारी मिली है, उसे अपने ई-मेल व्यवस्थापक को भेजें!

डेव Drager फिलाडेल्फिया, फिलीस्तीनी अथॉरिटी के उपनगरों XDA Developers में काम करता है।