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उबर अपने रेटिंग सिस्टम में कुछ छोटे लेकिन महत्वपूर्ण बदलाव कर रहा है। इन परिवर्तनों को ड्राइवर और सवार दोनों के लिए समान रूप से उचित बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। मुख्य परिवर्तन सवारों के लिए अपनी रेटिंग देखना बहुत आसान बनाता है। क्योंकि जो लोग यह जानना नहीं चाहते हैं कि वे दूसरों के साथ कैसे न्याय करते हैं?
रेटिंग प्रणाली उबेर के मुख्य घटकों में से एक है, और जो उबेर के लिए जरूरी है कि बुरे लोगों को मात दे। इससे राइडर्स को ड्राइवर और ड्राइवर रेट राइडर्स मिलते हैं, जो उन्हें पांच स्टार तक पुरस्कार देते हैं। आपकी औसत रेटिंग ड्राइवरों और सवारों को आपके पिछले व्यवहार के बारे में जानकारी देती है।
रिवाइडर रेटिंग्स का खुलासा
राइडर रेटिंग मूल रूप से केवल अनुरोध द्वारा उपलब्ध थी। राइडर्स को अपनी रेटिंग के बारे में विनम्रतापूर्वक पूछताछ करते हुए उबर को ईमेल करना आवश्यक था। 2016 में, उबर ने समर्थन ईमेल को डंप कर दिया, और इसके परिणामस्वरूप ऐप में राइडर रेटिंग उपलब्ध कराई गई। समस्या यह थी कि वे अभी भी बहुत मुश्किल है कैसे अपने उबेर और Lyft यात्री रेटिंग का पता लगाने के लिएआपको शायद लगता है कि आप एक अद्भुत यात्री हैं, लेकिन ऐसा हर कोई करता है। Uber और Lyft ड्राइवर वास्तव में आपके बारे में क्या सोचते हैं? यहाँ आप कैसे पता लगा सकते हैं। अधिक पढ़ें .
अब, उबेर ने आपकी राइडर रेटिंग को और अधिक सुलभ बना दिया है। एक समर्थन पृष्ठ के पीछे छिपे होने के बजाय, आपके राइडर की रेटिंग आपके नाम के ठीक नीचे ऐप के मेनू में दिखाई देगी। इसलिए अब सच्चाई से कोई छिपा नहीं है; भले ही इसका मतलब है कि इस तथ्य का सामना करना पड़ रहा है आप एक बुरे यात्री हैं उबेर से पता चलता है कि नियम सभी राइडर्स को जानना चाहिएउबर ने उन नियमों का खुलासा किया है जो सभी सवारों को जानना आवश्यक है। और इनमें से किसी भी नियम को तोड़ने से आप कभी भी उबर के इस्तेमाल पर प्रतिबंध लगा सकते हैं, नियमित रूप से उबर के सवारों को शायद नोटिस करना चाहिए। अधिक पढ़ें .
अन्य परिवर्तन से ड्राइवरों को अपनी औसत रेटिंग UberPool सवार द्वारा नीचे खींचने से बचने में मदद मिलेगी। अब, जब कोई सवार किसी ड्राइवर को उनके नियंत्रण से बाहर होने के कारण खराब रेटिंग देता है - एक अपमानजनक सह-सवार, या बाहर का रास्ता, उदाहरण के लिए - वह रेटिंग नहीं गिना जाएगा।
बहुत सारे सकारात्मक
ये समझदार हैं उबेर की रेटिंग प्रणाली में परिवर्तन. सवारों को अपनी रेटिंग देखने की अनुमति देने से सकारात्मकता बहुत होती है, और वास्तव में कोई नकारात्मक नहीं। और उनके नियंत्रण से परे चीजों के लिए खराब ड्राइवर रेटिंग को छोड़कर, ड्राइवरों को यह महसूस करने से रोकना चाहिए कि वे उबेर के कार्यों के लिए दोषी नहीं हैं।
क्या आप उबर को राइडर की तरह इस्तेमाल करते हैं? या आप एक उबर ड्राइवर हैं? किसी भी तरह से, आप कितनी गंभीरता से अपनी रेटिंग लेते हैं? क्या आपको कभी बहुत खराब रेटिंग दी गई है? यदि हां, तो क्यों? क्या आप उबेर को सवार रेटिंग को और अधिक दिखाई देते हुए देखकर प्रसन्न हैं? कृपया नीचे टिप्पणी में हमें बताएं!
छवि क्रेडिट: इलियट ब्राउन फ़्लिकर के माध्यम से
डेव पैरैक एक ब्रिटिश लेखक हैं, जो सभी चीजों के लिए आकर्षक हैं। ऑनलाइन प्रकाशन के लिए 10 से अधिक वर्षों के लेखन के साथ, वह अब MakeUseOf में उप संपादक हैं।