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स्टोर पर जाना आमतौर पर एक सरल प्रक्रिया है। आप में पॉप, आप क्या चाहते हैं, और छोड़ दें। कई स्टोर यह सुनिश्चित करने के लिए बहुत अधिक लंबाई में जाते हैं कि उनके ग्राहक आसानी से उस वस्तु को पा सकें जो वे खरीदना चाहते हैं। वे समान वस्तुओं को समूहीकृत करते हैं, अधिक लोकप्रिय वस्तुओं को अधिक स्पष्ट स्थानों पर रखते हैं और जितना संभव हो उतना कम कैशियर बनाने की कोशिश करते हैं।
दूसरी ओर, इलेक्ट्रॉनिक्स रिटेलर्स एक अलग कहानी है। बस में चलना और खरीदना चाहते हैं टेलीविजन न्यूनतम कैश के साथ अधिकतम एचडीटीवी कैसे खरीदें अधिक पढ़ें तुम्हें चाहिए? ठीक है, आप कर सकते हैं, लेकिन आपके द्वारा सामान बेचने के लिए तैयार की गई कई प्रकार की बिक्री पिचों को सुनने के बाद ही आपको इसकी आवश्यकता नहीं होगी। यहां टैक्टिक्स इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर का उपयोग किया जाता है, और उनसे कैसे बचा जाए।
अपने उत्पाद की पसंद के अनुसार
पिच: जब आप विक्रेता को बताते हैं कि आप कौन सा मॉडल चाहते हैं, तो वे पसंद की बारीकी से जांच करेंगे और किसी भी संभावित नुकसान को उठा सकते हैं। आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप जानते हैं या महसूस करते हैं कि वे नुकसान मौजूद हैं, और सेल्समैन कुछ ऐसा कह सकता है जैसे "मैं आपको बस उस बारे में जानना चाहता हूं" जो एक मुद्दे को इंगित करता है।
उद्देश्य: कुछ मामलों में यह ईमानदार हो सकता है, लेकिन यह आमतौर पर एक क्लासिक अप-सेल रणनीति है। यदि विक्रेता आपके दिमाग में उत्पाद के मूल्य को कम कर सकता है, तो आपको कुछ और महंगा बेचना आसान होगा। हां, इसकी लागत अधिक होगी, लेकिन अब आप सोचेंगे कि आपको एक बेहतर सौदा मिल रहा है।
इससे कैसे बचें: अनुसंधान। आप जो भी खरीद रहे हैं, उसमें आश्वस्त रहें। यदि आप पहले से ही सभी लाभ और लाभों के बारे में जानते हैं, तो आपको आसानी से विक्रेता द्वारा नहीं भेजा जाएगा। उन्हें बताएं कि आप समस्याओं से अवगत हैं और आप वैसे भी उत्पाद खरीदना चाहते हैं।
झटका और खौफ
पिचजैसा कि आप एक उत्पाद देख रहे हैं, या जब आप खरीदने के लिए कहते हैं, तो विक्रेता कह सकता है "मैं आपको केवल कुछ दिखाना चाहता हूं।" यह आमतौर पर एक बेहतर उत्पाद होगा, जो स्टोर के किसी अन्य भाग में अन्य बड़े, बेहतर से घिरा होगा उत्पादों।
उद्देश्य: यह एक और निराशाजनक रणनीति है। अपने उत्पाद को शांत करने के बजाय, विक्रेता आपको अन्य उत्पादों के साथ विस्मित करने का प्रयास करता है। आपके उत्पाद की पसंद को कम करने के दौरान एक स्थायी विक्रेता भी ऐसा कर सकता है।
इससे कैसे बचें: अपना शोध करना मदद करता है, लेकिन यह सब आत्म-नियंत्रण और आपके बजट से चिपके रहने के बारे में है। यदि आप जानते हैं कि आप इन युक्तियों द्वारा ले जा सकते हैं तो अपने क्रेडिट कार्ड को घर या कार में छोड़ दें और जो आप चाहते हैं उसे खरीदने के लिए पर्याप्त नकदी लाएं।
क्या यह मदद करेगा यदि आप केवल प्रति माह एक्स भुगतान करने के लिए थे?
पिच: यह इस्तेमाल की गई कार की बिक्री पुस्तिका से बाहर है। अगर किसी को कुछ खरीदने में झिझक महसूस होती है, तो विक्रेता वित्तपोषण के साथ सौदे को और अधिक मीठा बनाने की कोशिश कर सकते हैं। मासिक भुगतान में टूटने पर एक महंगी वस्तु उतनी महंगी नहीं लगती।
उद्देश्य: अक्सर यह एक अप-बेचने की रणनीति के लिए अड़चन होगी, लेकिन कभी-कभी यह धक्का दिया जाएगा कि आप क्या खरीदते हैं। खुदरा विक्रेता वित्तपोषण योजनाओं को बेचना पसंद करते हैं क्योंकि यह उन्हें MSRP के शीर्ष पर कुछ अतिरिक्त आटा बनाता है।
इससे कैसे बचें: देखिए, इलेक्ट्रॉनिक्स की दुकान पर कभी कुछ वित्त करने का कोई कारण नहीं है। वे आपको कुछ भी नहीं बेचते हैं जरुरत. जब आप पूरी राशि का भुगतान कर सकते हैं तो आप जो चाहें बचाएं और खरीदें।
मुझे हमारे विस्तारित वारंटी के बारे में बताएं
पिच: वारंटी पिच आमतौर पर कुछ क्षेत्र के बारे में पहले से बताई जाती है कि किसी विशेष उत्पाद की समस्याएं कैसे हैं, अविश्वसनीय है, आदि। "बर्टिंग योर प्रोडक्ट चॉइस" रणनीति के साथ, लक्ष्य उपभोक्ता में डर पैदा करना है।
उद्देश्य: वारंटियों को बेचने के लिए, बिल्कुल। वित्तपोषण योजनाओं की तरह, वारंटी थोड़ा प्रयास के लिए दुकान को अतिरिक्त नकदी बनाते हैं। अधिकांश लोगों को वारंटी का उपयोग कभी नहीं करना पड़ता है, और अधिकांश वारंटी में आश्चर्यजनक रूप से कड़े शब्द होते हैं।
इससे कैसे बचें: मैं एक प्रतिष्ठित उपभोक्ता अधिवक्ता से एक अंश को पढ़कर याद नहीं कर सकता जिसने एक विस्तारित वारंटी की सिफारिश की थी। स्टोर में कदम रखने से पहले खुद को इस ज्ञान के साथ बांधे।
यदि यह 30 दिनों से अधिक है, तो आप अपने दम पर हैं
पिच: यदि आप एक विस्तारित वारंटी नहीं खरीदते हैं, तो विक्रेता यह बता सकता है कि यदि आपका नया उत्पाद रिटर्न की अवधि (आमतौर पर 30 दिन) के बाद टूटता है, तो स्टोर आपकी मदद करने से इनकार कर देगा। फिर आपको निर्माण वारंटी मरम्मत की भयावहता के बारे में बताया जाएगा।
उद्देश्य: हाँ, यह एक और डर रणनीति है। आपको ऐसे परिदृश्य के बारे में बताने से जो अविश्वसनीय रूप से असुविधाजनक हो सकता है, वारंटी अधिक आकर्षक लग सकता है। कुछ स्टोर आपसे यह भी कहेंगे कि आप छूट से यह कहते हुए हस्ताक्षर कर सकते हैं कि यदि उत्पाद वापसी अवधि के बाद टूटता है, या वे एक आधिकारिक-दिखने वाले प्रमाणपत्र को प्रिंट कर सकते हैं जो ऐसा कहता है।
इससे कैसे बचें: आपको अपने ज्ञान से चिपके रहना होगा। खरीदने से पहले अनुसंधान उत्पाद की विश्वसनीयता। इस बारे में कुछ लेख पढ़ें कि विस्तारित वारंटी धन के लायक क्यों नहीं हैं।
आप की जरूरत है... जा रहे हैं
पिच: एक बार जब आप अपनी खरीदारी कर लेते हैं, या जब आप अपनी खरीदारी कर रहे होते हैं, तो आपको कुछ ऐसे सामानों के बारे में बताया जाएगा जिनकी आपको आवश्यकता होगी। केबल, माउंट, लेंस, नियंत्रक, आदि... जिनमें से सभी को आपको अपने उत्पाद का पूरी तरह से आनंद लेने के लिए "आवश्यकता" है।
उद्देश्य: आपको अधिक पैसा खर्च करने के लिए, निश्चित रूप से। विक्रेता के पास एक कैप्टिव ऑडियंस है - आप। जब तक वे आपको उत्पाद नहीं देते हैं, तब तक आप कहीं नहीं जा रहे हैं, इसलिए अब अतिरिक्त समय प्रदान करने का सही समय है।
इससे कैसे बचें: ऑनलाइन आम सामान की कीमतों की तलाश इस पिच के खिलाफ खुद को टीका लगाने का एक शानदार तरीका है। एक मॉन्स्टर एचडीएमआई केबल जिसकी कीमत 80 डॉलर है क्यों तुम एक HDMI केबल पर $ 10 से अधिक कभी नहीं खर्च करना चाहिएअपने एचडी उपकरणों में से सबसे अच्छा पाने के लिए, यह एक अच्छा वाइडस्क्रीन टेलीविजन, ब्लू-रे प्लेयर, पीएस 3 या एचडी स्ट्रीमिंग सेट-टॉप बॉक्स हो, आपको कम से कम एक एचडीएमआई केबल की आवश्यकता होती है। या ज्यादा... अधिक पढ़ें ? हाँ, आप कुछ समान खरीद सकते हैं Monoprice $ 6 के लिए।
निष्कर्ष
आश्चर्यजनक रूप से, इन सभी बिक्री रणनीति का उपयोग मेरे हाल ही में एक एचडीटीवी की खरीद के दौरान मुझ पर किया गया था। सेल्समैन एक सुस्त दोस्त था, और वह इस तथ्य से नाराज था कि मैंने उनमें से किसी पर भी काट नहीं लिया था।
मैं उसे दोष नहीं देता। स्टोर प्रबंधन लगातार दरवाजे से बाहर अधिक सामान भेजने, अधिक वारंटी बेचने, अधिक वित्त विकल्पों की पेशकश करने के लिए अपने सेल्सपर्स पर लगातार दबाव डालता है। कुछ मामलों में salespeople भी कमीशन नहीं है - लक्ष्य को पूरा करने का मतलब है कि आप अपनी नौकरी रखने के लिए मिलता है।
यह कोई आश्चर्य नहीं है कि इतने सारे इलेक्ट्रॉनिक्स रिटेलर्स लोगों को दरवाजे पर रखने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, लेकिन अगर आप खरीदने से पहले कोई उत्पाद देखना चाहते हैं, तो वे आपके लिए एकमात्र विकल्प हैं। मुझे आशा है कि यह सलाह आपको बिना बताए दरवाजे से निकलने में मदद करेगी।
मैथ्यू स्मिथ पोर्टलैंड ओरेगन में रहने वाले एक स्वतंत्र लेखक हैं। वह डिजिटल ट्रेंड्स के लिए लिखते और संपादन भी करते हैं।
