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मैं सैमसंग पर मुकदमा करना चाहता हूं। मेरे पास नोट 7 है। मैं अपने पहले नोट 7 को एक प्रतिस्थापन नोट 7 के लिए एक्सचेंज करता हूं जब पहली बार याद किया जाता है। चूंकि मैं सैमसंग से फोन खरीदता हूं, इसलिए मुझे एक्सचेंज के लिए उनके पास से गुजरना पड़ा। मैंने कभी भी $ 25 क्रेडिट का वादा नहीं किया। अब मैं 2 नोट 7 को एक्सचेंज करने की कोशिश कर रहा हूं। सैमसंग के माध्यम से आदेश में रखो जब उन्होंने फोन किया और मुझे फोन एक्सचेंज करने के बारे में ईमेल किया। मैं s7 किनारे का चयन करता हूं। मैंने मूर्तियों की जांच के लिए 3 दिन का समय दिया। सैमसंग मुझे बताता है कि फोन भेजने से कुछ हफ़्ते पहले वह हो जाएगा और मैं इम को धन वापसी का अनुरोध करने में असमर्थ हूं क्योंकि मैं पहले ही फोन का आदान-प्रदान करने के लिए सहमत हूं। अब उन्होंने इन नोट 7 को अवरुद्ध कर दिया है जहाँ आप उनसे 59% अधिक शुल्क नहीं ले सकते हैं। यह फोन गर्म करता है। Im इसे इस्तेमाल करने से डरता हूं। लेकिन मेरे पास कोई विकल्प नहीं है। मेरा फोन ही मेरा काम है। मैं एक रियाल्टार हूँ। तब उस सैमसंग के शीर्ष पर मुझसे नोट 7 के लिए कर सहित $ 962 का शुल्क लिया गया। बढ़त केवल 780 है। वे केवल 25 क्रेडिट वापस दे रहे हैं। मुझे यह पता चला एक ईमेल से उन्होंने मुझे भेजा था जब मैं विनिमय करने के लिए सहमत हो गया। इसलिए मैं $ 182 से बाहर हो जाऊंगा। वहाँ से चोरी करने वाले ग्राहक। यह अंतिम सैमसंग उत्पाद होगा जिसे हम खरीदते हैं।

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मुझे लगता है कि यह एक तुच्छ मुकदमा है। विचाराधीन अवधि में वाहक ने इस पूरी प्रक्रिया को (आश्चर्यजनक रूप से) एक अस्थायी उपकरण के लिए स्वैप करना आसान बना दिया। मेरे पास दोनों फोन थे - मैंने प्रीओर्ड किया और रिलीज के दिन मूल फोन था, पहले दिन के बाद इसे चालू कर दिया एस 7 एज के लिए याद किया और स्वैप किया, फिर पहले दिन नोट 7 पर स्वैप किया, जिसमें उनके पास प्रतिस्थापन उपकरण थे। प्रारंभिक सेटअप सिंक के बाहर न तो मैं गर्म हो गया था, जिसकी काफी हद तक उम्मीद की जा रही थी।

मुझे लगता है कि सैमसंग ने इसे ठीक उसी तरह संभाला है जैसा कि वे कर सकते थे। उन्होंने एक कारख़ाना याद किया, और उपभोक्ताओं ने इसे अनदेखा करने के लिए चुना। 40% ऐसा लगता है, याद को अनदेखा करने के लिए चुना। फिर वाहकों ने फोन को स्वैप करने के लिए इसे सरल और लागत-रहित बना दिया (मेरे पास एक महीने की अवधि में 4 फोन थे और मेरे बिल पर कम भुगतान किया गया)। इस समय के दौरान स्वैप आउट के लिए, एटी एंड टी और सैमसंग दोनों मेरे डिवाइस को स्वैप करने के लिए टेक्स्ट और ईमेल के माध्यम से कई बार मेरे पास पहुँचे।

दूसरी याद के साथ एक ही बात। ये सिर्फ अपनी लापरवाही के कारण जल्दी पैसा कमाने की उम्मीद कर रहे हैं। संभवत: कुछ वैध मामले हैं जहां सैमसंग संभावित रूप से उत्तरदायी हो सकता है, लेकिन बाकी पूरी तरह से उपभोक्ता और उनके द्वारा लिए गए निर्णयों पर है।

मैं ईमानदारी से किसी भी वर्ग-कार्रवाई को इसके साथ कहीं भी नहीं देखता हूं।